Iparági EAA- és WCAG-útmutató
Elektronikai és műszaki webshopok akadálymentesítése
A műszaki különbségek és a kompatibilitás akkor is legyenek érthetők, ha a vásárló nem látja a táblázatot.
Akadálytalan · Frissítve: · Saját szakmai útmutató

Nem az iparág dönti el az EAA-kötelezettséget
A fogyasztóknak nyújtott e-kereskedelmi szolgáltatás és a szolgáltató helyzete számít. A szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozások mentesülhetnek: 10 fő alatti létszám és legfeljebb 2 millió eurós éves árbevétel vagy mérlegfőösszeg. Az egyedi körülmények és az alkalmazandó szabályok vizsgálata szükséges.
Kinek kötelező? Döntési segédletEzt a vásárlási utat érdemes végigpróbálni
- Paraméterek szerinti keresés
- Adatok összehasonlítása
- Konfiguráció és tartozékok
- Garancia és rendelés
Az alábbi helyzetek lehetséges ellenőrzési pontok, nem állítások egy platform, sablon vagy teljes iparág hibáiról. A hibát az adott webshopban kell reprodukálni.
Műszaki adatok és összehasonlító táblázatok
A vásárlónak tudnia kell, mely adat melyik termékhez tartozik. A vizuálisan rendezett oszlopok ezt képernyőolvasó számára nem feltétlenül biztosítják.
Szemléltető helyzet: Két monitor összehasonlításakor a felbontás és a csatlakozók a megfelelő modell nevéhez kapcsolódnak.
Fejlesztői javítási irány
Valódi táblázat esetén jelölje az oszlop- és sorfejléceket; összetett fejléceknél egyértelmű kapcsolatokat alakítson ki. Keskeny nézetben a táblázat saját területén görgethető lehet, de a környező oldal ne igényeljen kétirányú görgetést. A WCAG reflow követelménye kivételt enged a lényegileg kétdimenziós tartalomra.
Így ellenőrizze
Olvasson ki két adatot képernyőolvasóval, majd ellenőrizze 400%-os nagyításnál a táblázat és az oldal kezelését.
Kapcsolódó WCAG 2.1 kritériumok: 1.3.1 · 1.4.10. A felsorolás támpont, nem teljes ellenőrzési hatókör.
Kompatibilitás és konfiguráció
A processzor, memória vagy tartozék kiválasztása módosíthatja az árat és az elérhetőséget. Ezek a változások ne csak egy új színnel vagy ikon megjelenésével legyenek érzékelhetők.
Szemléltető helyzet: Egy tartozéknál szövegesen megjelenik, mely modellekkel kompatibilis; a kiválasztás után az új ár is ellenőrizhető.
Fejlesztői javítási irány
A mezőknek legyen címkéjük és szükség esetén hozzájuk kapcsolt útmutatásuk. Az inkompatibilis választásról konkrét hibaüzenet szóljon. Az árfrissítésnél megfelelő állapotüzenetet használjon, ne szakítsa meg a mező kezelését.
Így ellenőrizze
Válasszon konfigurációt billentyűzettel, majd próbáljon ki egy nem megengedett kombinációt. Érthető legyen a hiba és a javítás módja.
Kapcsolódó WCAG 2.1 kritériumok: 1.4.1 · 3.3.1 · 3.3.2 · 4.1.3. A felsorolás támpont, nem teljes ellenőrzési hatókör.
Használati útmutatók és PDF-adatlapok
A fontos vásárlási információ ne kizárólag egy szkennelt vagy rendezetlen dokumentumban szerepeljen. A linkből derüljön ki, melyik termék milyen dokumentumát nyitja meg.
Szemléltető helyzet: Az „X modell használati útmutatója (PDF)” világosabb, mint több egymás melletti „Letöltés” hivatkozás.
Fejlesztői javítási irány
A kulcsadatokat HTML-ben is közölje. A PDF-ben vizsgálja a szövegréteget, címkézést, olvasási sorrendet és nyelvet; a dokumentum akadálymentessége külön ellenőrzést igényel. A link neve legyen a környezetében értelmezhető.
Így ellenőrizze
Keresse meg a dokumentumot billentyűzettel, és ellenőrizze, hogy a szükséges adat a dokumentum nélkül is megtalálható-e a termékoldalon.
Kapcsolódó WCAG 2.1 kritériumok: 1.3.1 · 2.4.4. A felsorolás támpont, nem teljes ellenőrzési hatókör.
Értékelések és garanciaválasztás
A csillagok száma, a vásárlói értékelés és a választható garanciális szolgáltatás jelentése szövegesen is legyen hozzáférhető.
Szemléltető helyzet: Az „Értékelés: 4,5 az 5-ből, 28 vélemény” érthető a csillagikonok látványa nélkül is. A számok csak szemléltető példák.
Fejlesztői javítási irány
A dekoratív csillagokat rejtse el a segítő technológiák elől, ha a szöveges összegzés már közli a jelentést. A garanciaopciók neve és feltételei legyenek összekapcsolva a választómezőkkel.
Így ellenőrizze
Olvassa fel az értékelést képernyőolvasóval, és válasszon garanciaopciót kizárólag billentyűzettel.
Kapcsolódó WCAG 2.1 kritériumok: 1.1.1 · 3.3.2 · 4.1.2. A felsorolás támpont, nem teljes ellenőrzési hatókör.
Gyakorlati önellenőrző lista
Csak azt jelölje be, amit valóban kipróbált és a leírt módon működött. Ha valamelyik funkció nincs a webshopjában, hagyja üresen. A jelölések csak ezen az oldalon, az aktuális megnyitás alatt maradnak meg.
0 / 5 pont kipróbálva
Ez feladatkövetés, nem akadálymentességi pontszám. Az összes jelölés sem bizonyít WCAG- vagy EAA-megfelelést; további gépi és kézi vizsgálatok szükségesek.
Az önellenőrzéstől a dokumentált javításig
1. Kiinduló felmérés
Az ingyenes gyorsaudit segít elindulni. Nem helyettesíti a teljes vásárlási folyamat és minden követelmény vizsgálatát.
2. Részletes audit és javítási terv
A csomag hatóköre szerint gépi és szükséges kézi ellenőrzések készülnek. A jelentés az érintett oldalakat, reprodukciót, súlyosságot és javítási irányokat dokumentálja; kiküldés előtt jóváhagyjuk.
3. Javítás és retest
A fejlesztő a feladatterv alapján dolgozhat. Az írásos támogatás és célzott utóellenőrzés a változtatások ellenőrzését segíti; a nyilatkozat a ténylegesen vizsgált állapotra épül, nem hatósági tanúsítvány.
Kérdések ebben az iparágban
Tiltsuk meg a műszaki táblázat vízszintes görgetését?
Nem feltétlenül. Egy valódi összehasonlító táblázatnál lényeges lehet a kétdimenziós elrendezés. A környező tartalomnak ettől még újra kell tördelődnie; a táblázat görgetése és kezelése külön vizsgálandó.
Egy kompatibilitási piktogram elegendő?
Csak akkor, ha a jelentése megfelelően elérhető más módon is. Ha lényeges információt hordoz, kell hozzá érthető szöveges megfelelő vagy kapcsolódó leírás.
Hivatalos források és az útmutató korlátai
A példák és magyarázatok saját tartalmak. A WCAG 2.1 A és AA kritériumai gyakorlati vizsgálati keretet adnak, de teljesítésük önmagában nem igazolja az EAA összes követelményét. A konkrét szolgáltatás hatókörét és az alkalmazandó jogi kötelezettségeket külön kell tisztázni.
- Az európai akadálymentességi irányelv – (EU) 2019/882
- 2022. évi LXXX. törvény – magyar szabályozás
- W3C: WCAG 2.1 követelmények és magyarázatok
- W3C: billentyűzetes működtetés
- W3C: állapotüzenetek
Tájékoztató tartalom; nem egyedi jogi tanácsadás, valódi ügyfélreferencia vagy megfelelőségi igazolás.
Olvasson tovább
Más termékkör is szerepel a kínálatában?
Iparági útmutató
Divat és ruházat
A megfelelő méret és szín kiválasztása ne csak egérrel vagy a képek alapján legyen lehetséges.
- Méret és fazon szerinti szűrés
- Szín és méret kiválasztása
- Mérettáblázat és termékképek
Iparági útmutató
Élelmiszer és drogéria
Az összetevők megismerése és az ismétlődő bevásárlás ne váljon akadállyá a vásárló számára.
- Összetevők és kiszerelés
- Mennyiség és egységár
- Kosár és helyettesítő termék
Iparági útmutató
Lakberendezés és bútor
A termék mérete, összeállítása és a szállítás feltételei képek és összetett kalkulátorok mellett is legyenek megismerhetők.
- Méretek és elhelyezés
- Anyag és összeállítás
- Szállítási díj és cím


